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通知公告 您身边的汽车上门保养,行业标准的建立 一切只是为了让您省心 放心 安心。

相信现在越多的人对汽车上门保养已经不在陌生,然而却由于新兴行业的初建立,无法确立行业标准,在此,信悦汇郑重的向客户承诺,并请大家监督。

1.正品配件保证承诺保养维修服务中所使用的全部配件为原厂配件或同质配件(产品质量等同或者高于装车零部件标准要求,且具有良好装车性能的配件),并确保配件来源可追溯。


2. 规范服务保证承诺依据国家法律法规和汽车维修行业的标准制订规范的技师培训体系、保证服务流程规范统一和有完善的运营支持保障体系;所有服务技师须持有技师职业资格证书,同时经过严格培训考核合格后才能持证上岗;保证技师每年参加的定期岗内培训不少于2周;有完整的技师服务评价体系,并定期对每名技师进行技能和服务考核评定。


3.  服务透明承诺为用户提供公开透明的价格,合理收费;杜绝隐形消费、诱导消费;倡导建立科学理性的车辆保养习惯,按需保养、按检测结果更换易损件,拒绝引导用户不理性过度维修服务。


4. 保养维修档案电子化所有服务提供完整的车辆维修档案,电子化存储,用户可随时在线查询;让用户有据可查,有据可依。


5. 售后服务保障非损耗配件质保期严格执行国家行业标准;保养类项目,承诺30天或2000公里质量保证期;服务现场提供不低于200万元的施工责任险保证。


6. 企业责任承诺对客户信息严格保密,拒绝向第三方泄露用户隐私信息;杜绝恶意价格竞争,共同维护行业良性发展;运用先进的技术,提高资源使用效率,降低能源消耗,保护环境安全,尊重劳动者的价值创造,改善和提升技师的社会地位和经济收入。

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